Bỏ qua đến nội dung

Chính sách vận chuyển

Cửa hàng Cá Cảnh Biển Sơn Hà kiểm tra khả năng giao hàng, phí và lịch nhận theo sản phẩm, địa chỉ và phương án vận chuyển áp dụng cho từng đơn. Thông tin cụ thể được xác nhận với khách trước khi chốt đơn.

Phạm vi và chi phí giao hàng

Áp dụng giao hàng toàn Việt Nam. Giá trị đơn để xét miễn phí là tiền hàng sau giảm giá, không bao gồm phí vận chuyển.

  • Tiền hàng dưới 1.000.000 ₫: phí vận chuyển 99.000 ₫, cộng vào tổng thanh toán.
  • Tiền hàng từ 1.000.000 ₫ trở lên: miễn phí vận chuyển, giảm trừ 99.000 ₫ phí chuẩn.

Phí và ưu đãi vận chuyển được thông báo rõ trước khi xác nhận đơn. Các khoản bốc dỡ, chuyển tiếp hoặc giao tại vị trí đặc biệt (nếu có) được trao đổi và xác nhận riêng trước khi thực hiện.

Khách kiểm tra khoản phí và tổng thanh toán được xác nhận trước khi đơn được chốt.

Địa chỉ và thông tin người nhận

Hãy nhập đầy đủ tên, số điện thoại, địa chỉ và hướng dẫn giao nhận nếu có. Kiểm tra lại thông tin trước khi gửi đơn; việc thiếu hoặc sai địa chỉ có thể làm chậm quá trình giao.

Ngày giao và khung giờ giao

Thời gian xử lý đơn hàng: 1–3 ngày.

Thời gian vận chuyển: 4–7 ngày.

Tổng thời gian nhận hàng ước tính: 5–10 ngày, bằng thời gian xử lý đơn hàng cộng thời gian vận chuyển.

Chính sách chung không ấn định khung giờ cố định trong ngày. Cửa hàng Cá Cảnh Biển Sơn Hà trao đổi khung giờ dự kiến khi kiểm tra tình trạng hàng và phương án vận chuyển của đơn. Thời tiết, lịch xe, điều kiện đường đi hoặc địa chỉ chưa đầy đủ có thể làm thay đổi thời điểm nhận.

Nếu cần đổi người nhận, địa chỉ hoặc lịch hẹn, hãy báo sớm trước khi hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Sau khi xuất hàng, khả năng thay đổi và phí phát sinh phụ thuộc tình trạng vận chuyển; cửa hàng xác nhận lại trước khi thực hiện.

Nhận hàng và vấn đề phát sinh

Người nhận nên kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm khi nhận. Nếu cần đổi địa chỉ, đổi người nhận, giao lại hoặc phản ánh sản phẩm bị ảnh hưởng, hãy liên hệ Cửa hàng Cá Cảnh Biển Sơn Hà sớm và cung cấp thông tin đơn để được hướng dẫn.

Liên hệ về giao nhận

Gọi 0903 919 388. Địa chỉ: 44-018 Nguyễn Thông, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh, Việt Nam.